
5月10日,第八届海淀邻里节启幕“开锣”,“友邻而居”的温度在海淀的街巷间传递。节日之外,真正的温暖浸润在日常里。长街短巷间,海淀人将邻里关系编织进生活。
楼下那片被认养的小花园,街角那面共同绘制的文化墙,议事会上关于停车位的热烈讨论……一个个具体的“附近”,成为邻里共同浇灌的公共场域。居民们也从被动的服务享受者转化为主动的“街坊主理人”。
当“大家商量着办”机制成为基层党建“1号任务”——
在辖区老旧小区多,物业管理难度大,甚至部分小区处于半失管或失管状态的情况下,北下关街道构建“门商、楼商、社商、街商”四级组织形式,分层压实协商责任,夯实议事基础,成功为多个失管小区引进社会化物业,探索出符合老旧小区特点的管理新模式。
截至2025年9月,北下关街道31个社区共召开565场议事协商会,解决466件难题。
依托“大家商量着办”的议事机制和高效的“接诉即办”响应体系,海淀为每一位居民畅通了诉求表达的渠道。作为问题发现者和诉求提出者,居民通过民情议事平台,主动“吹哨”,推动老旧小区飞线充电、停车乱象等问题有效解决。
上地街道以紫成嘉园社区单元门口便民坡道改造、八一社区群众需求社区门口搭建遮阳棚为典型案例,用“情景剧”形式创新再现了从发现议题、组织协商到解决问题的全过程,为其他社区提供了可参考模式。
从“议”到“行”,主理人亲手为治理模式“点彩”。
在甘家口街道,居民与志愿者一起动手,清理堆物、粉刷墙面、绘制文化墙,将昔日的“空白墙”“杂物角”变为文明展示廊和绿植养护角。亲手刷过的墙面、种下的绿植,都留着邻里的印记与心意,为社区生活添了一抹温暖的亮色。
更重要的是,通过自己设计楼门、自己动手装饰的深度参与,居民的社区归属感和维护意识显著增强,形成可持续的自治维护机制。
曙光街道的“认养轮值”制度让青少年成为“街坊主理人”。时雨园社区招募了50组青少年家庭成为光荣的花园主理人,鼓励青少年以社区小管家的身份参与绿地养护,用心浇灌街角小花。
见绿,见花,见彼此。作为“共享共建花园社区”示范点,时雨园社区让居民成为微花园的四季管家。在共同治理中,街区的每个角落都浸润着共享共建的烟火气与人情味。居民也从每一个独立的“我”,走向共同的“我们”。
从矛盾冲突,到治理有序,海淀街道走出了一条居民自主运营的特色之路。
500余辆车抢230个车位,怎么办?小南庄社区党委多次召开协商议事会征集民意,最终决定推动建立停车自治管理委员会,成员包括组长、会计、出纳,同时社区党委派员进驻监督。
自管会相继制定《停车自治管理委员会工作职责》《车辆行驶、停放管理规定》,将所有停车费用纳入自管会专项资金账户统一管理,由专人负责收支,社区党委核查审计。每月公示收支明细,年底结余资金清算后,通过线上问卷征集居民需求,召开“分红”大会。“只运营,不盈利”的自管会有效缓解社区停车矛盾,将自管自治的智慧汇入社区治理脉络。
如今,海淀居民化身真正的“街坊主理人”。
每一个鲜活案例的背后,都有党建协调委员会等机制的有力托举,搭平台、给资源、定规则,让居民自组织有章可循、有事可议。同时,正是每一位居民在日常参与中贡献的点滴智慧,让“大家商量着办”变成了街巷间可触可感的治理实践。
回望海淀的治理实践,一条清晰的路径已然浮现:从群策群力的智慧破题,到亲力亲为的持续织网,再到共治共享的社群运营,居民从个体走向“我们”,让城市最深厚的文明内力,化作每一个街镇中具体而生动的我们的故事。
当每一位居民都能在家园治理中找到属于自己的坐标,海淀便拥有了真正不可复制的“人人有责、人人尽责、人人享有”的文明名片——不是宏大叙事的单向书写,而是由每一位居民身体力行、在共建共享的实践中积淀而成的“人民城市”品格。
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